Supportlogic

Che cos'è Supportlogic ?

SupportLogic è una piattaforma potente che trasforma i tuoi record esistenti in un sistema di intelligenza, offrendo insights azionabili e prevenendo problemi dal passare inosservati. Integra l'IA generativa in ogni flusso di lavoro, fornendo analisi in tempo reale e imparziali della Voce del Cliente (VoC). Questa soluzione cloud è facile da implementare, si integra perfettamente con i tuoi sistemi esistenti e inizia a fornire un significativo ROI in poche settimane. Ad esempio, Salesforce ha ridotto i tassi di escalation del 56% e aumentato la produttività del 13% utilizzando SupportLogic. Con certificazioni ISO 27001 e SOC II Tipo 2, conformità GDPR e HIPAA e un track record di zero violazioni, garantisce la sicurezza dei tuoi dati offrendo servizi di supporto per eventuali bug o errori segnalati.