Gladly Sidekick
Che cos'è Gladly Sidekick ?
Gladly Sidekick è una piattaforma innovativa di IA e automazione che permette ai clienti di usufruire di un servizio self-service personalizzato. Eccelle nel rispondere alle domande comuni ed eseguire transazioni come gestire resi o cambiare voli, migliorando la soddisfazione del cliente. Aziende come Crate & Barrel e Bombas hanno sfruttato le sue capacità per ottimizzare le richieste di routine e ridurre il carico del servizio clienti. È un attore chiave nell'emergente "Economia della fedeltà", consentendo ai marchi di offrire esperienze di alto livello mentre risparmiano costi. Con Gladly Sidekick, i clienti godono di un'esperienza di servizio unificata e senza soluzione di continuità, mentre le aziende vedono aumentare la produttività e l'efficienza.
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