WIZ

Che cos'è WIZ ?

WIZ è una piattaforma avanzata basata sull'IA che crea Talkbots in grado di impegnarsi in conversazioni naturali in una varietà di lingue e accenti dell'ASEAN. Questi assistenti intelligenti eccellono nell'automatizzare compiti di routine come la conferma degli appuntamenti e le richieste di assistenza clienti, liberando gli agenti umani per questioni più complesse. Le imprese beneficiano di tempi di attesa ridotti e costi operativi, mentre i clienti godono di un servizio tempestivo e costante, portando a un aumento della soddisfazione. Applicazioni reali hanno visto Parkway Pantai aumentare la partecipazione agli appuntamenti, un Singapore Telco migliorare i tassi di pagamento delle bollette e una piattaforma di e-commerce promuovere con successo campagne ai commercianti. Con un'integrazione senza soluzione di continuità e opzioni di distribuzione flessibili, WIZ è una soluzione affidabile per migliorare l'interazione con i clienti senza il costo aggiuntivo di espandere il personale di supporto.