Supportlogic

Qu'est-ce que Supportlogic ?

SupportLogic est une plateforme puissante qui transforme vos enregistrements existants en un système d'intelligence, offrant des informations exploitables et empêchant les problèmes de passer inaperçus. Il intègre une intelligence artificielle générative dans chaque flux de travail, fournissant des analyses en temps réel et impartiales de la Voix du Client (VoC). Cette solution cloud est facile à déployer, s'intègre parfaitement avec vos systèmes existants et commence à offrir un retour sur investissement significatif en quelques semaines. Par exemple, Salesforce a réduit ses taux d'escalade de 56 % et a augmenté sa productivité de 13 % en utilisant SupportLogic. Avec les certifications ISO 27001 et SOC II Type 2, la conformité GDPR et HIPAA, et un bilan de zéro violation, il garantit la sécurité de vos données tout en offrant des services de support pour tout bogue ou erreur signalé.