Qu'est-ce que Fin ?
Fin est un bot IA fourni par OpenAI qui répond rapidement et avec précision aux demandes des clients. Il peut lire les FAQ et le contenu de support qui sont publiquement disponibles et répondre aux questions en fonction de ceux-ci. Cela réduit considérablement la charge des tâches de support et permet des réponses efficaces. Pour les problèmes complexes, il peut également passer en douceur à une équipe de support humaine. Actuellement, il prend en charge uniquement l'anglais et peut être intégré avec le web, le mobile et plus de 400 applications. Il fournit des métriques d'utilisation et de performance pour aider à améliorer votre entreprise.
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