Supportlogic

Was ist Supportlogic?

SupportLogic ist eine leistungsstarke Plattform, die Ihre vorhandenen Aufzeichnungen in ein System der Intelligenz umwandelt, um handlungsorientierte Einblicke zu bieten und Probleme zu verhindern, die durch die Maschen schlüpfen. Es integriert generative KI in jeden Workflow und bietet Echtzeit-Analysen der unvoreingenommenen Stimme des Kunden (VoC). Diese Cloud-Lösung ist einfach bereitzustellen, integriert sich nahtlos in Ihre vorhandenen Systeme und beginnt innerhalb von Wochen einen signifikanten ROI zu liefern. Zum Beispiel senkte Salesforce seine Eskalationsraten um 56% und steigerte die Produktivität um 13%, indem es SupportLogic verwendete. Mit ISO 27001 und SOC II Typ 2 Zertifizierungen, GDPR- und HIPAA-Konformität und einer Erfolgsbilanz von null Verstößen gewährleistet es die Sicherheit Ihrer Daten und bietet Unterstützungsdienste für gemeldete Fehler oder Fehler.