WIZ

Was ist WIZ?

WIZ ist eine fortschrittliche KI-gesteuerte Plattform, die Talkbots entwickelt, die in der Lage sind, in einer Vielzahl von ASEAN-Sprachen und Akzenten natürliche Gespräche zu führen. Diese intelligenten Assistenten sind hervorragend darin, routinemäßige Aufgaben wie Terminbestätigungen und Kundenanfragen zu automatisieren und menschliche Agenten für komplexere Probleme freizusetzen. Unternehmen profitieren von verkürzten Wartezeiten und operativen Kosten, während Kunden prompten und konsistenten Service genießen, was zu einer gesteigerten Zufriedenheit führt. In der Praxis konnte Parkway Pantai die Terminwahrnehmung steigern, ein Singapur Telco die Zahlungsraten verbessern und eine E-Commerce-Plattform erfolgreich Kampagnen für Händler bewerben. Mit nahtloser Integration und flexiblen Bereitstellungsoptionen ist WIZ eine vertrauenswürdige Lösung zur Verbesserung der Kundeninteraktion, ohne die zusätzlichen Kosten für die Erweiterung des Support-Personals.