Supportlogic

O que é Supportlogic?

SupportLogic é uma plataforma poderosa que transforma seus registros existentes em um sistema de inteligência, oferecendo insights acionáveis e evitando que problemas passem despercebidos. Ele integra a inteligência artificial generativa em todos os fluxos de trabalho, fornecendo análises em tempo real e imparciais da Voz do Cliente (VoC). Esta solução em nuvem é fácil de implantar, integra-se perfeitamente com seus sistemas existentes e começa a fornecer um ROI significativo em semanas. Por exemplo, a Salesforce reduziu suas taxas de escalonamento em 56% e aumentou a produtividade em 13% usando o SupportLogic. Com certificações ISO 27001 e SOC II Tipo 2, conformidade com GDPR e HIPAA e um histórico de zero violações, ele garante a segurança de seus dados enquanto oferece serviços de suporte para quaisquer bugs ou erros relatados.