Fin é um bot de IA fornecido pela OpenAI que responde rapidamente e com precisão às perguntas dos clientes. Ele pode ler FAQs e conteúdo de suporte que estão publicamente disponíveis e responder perguntas com base neles. Isso reduz significativamente o fardo das tarefas de suporte e permite respostas eficientes. Para questões complexas, ele também pode transitar perfeitamente para uma equipe de suporte humana. Atualmente, ele suporta apenas inglês e pode ser integrado com web, mobile e mais de 400 aplicativos. Ele fornece métricas de uso e desempenho para ajudar a melhorar o seu negócio.
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