Che cos'è Tekst ?
Tekst rivoluziona il servizio clienti integrandosi in modo trasparente con piattaforme CRM come Salesforce, HubSpot e Zendesk per ottimizzare la gestione dei ticket. Le sue capacità basate sull'IA garantiscono che i ticket vengano automaticamente etichettati, prioritizzati e instradati, migliorando l'efficienza degli agenti e riducendo i tempi di risposta. Automatizzando le richieste routine, Tekst consente al supporto di scalare, offrendo assistenza 24/7 e riducendo significativamente i costi. Gli utenti beneficiano di un'esperienza di servizio più personalizzata in quanto Tekst identifica abilmente argomenti dei ticket, sentimenti e lingua. Abbraccia il potere di Tekst per trasformare il tuo supporto clienti in un asset strategico, garantendo che ogni interazione con il cliente sia gestita con precisione e cura.
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