Tekst

Qu'est-ce que Tekst ?

Tekst révolutionne le service client en s'intégrant de manière transparente avec des plateformes de CRM telles que Salesforce, HubSpot et Zendesk pour rationaliser la gestion des tickets. Ses capacités IA garantissent que les tickets sont automatiquement étiquetés, priorisés et acheminés, améliorant ainsi l'efficacité des agents et réduisant les temps de réponse. En automatisant les demandes routinières, Tekst permet au support de se développer, offrant une assistance 24/7 et réduisant considérablement les coûts. Les utilisateurs bénéficient d'une expérience de service plus personnalisée car Tekst identifie habilement les sujets des tickets, le sentiment et la langue. Adoptez la puissance de Tekst pour transformer votre support client en un atout stratégique, garantissant que chaque interaction avec le client est gérée avec précision et soin.