Supportlogic

¿Qué es Supportlogic?

SupportLogic es una plataforma poderosa que transforma sus registros existentes en un sistema de inteligencia, ofreciendo ideas accionables y evitando que los problemas se pasen por alto. Integra la inteligencia artificial generativa en cada flujo de trabajo, proporcionando análisis en tiempo real e imparciales de la Voz del Cliente (VoC). Esta solución en la nube es fácil de implementar, se integra perfectamente con sus sistemas existentes y comienza a ofrecer un ROI significativo en semanas. Por ejemplo, Salesforce redujo sus tasas de escalada en un 56% y aumentó la productividad en un 13% utilizando SupportLogic. Con certificaciones ISO 27001 y SOC II Tipo 2, cumplimiento de GDPR y HIPAA, y un historial de cero violaciones, garantiza la seguridad de sus datos mientras ofrece servicios de soporte para cualquier error o problema reportado.