Gladly Sidekick
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¿Qué es Gladly Sidekick?
Gladly Sidekick es una plataforma innovadora de IA y automatización que capacita a los clientes con un autoservicio personalizado. Sobresale en responder consultas comunes y ejecutar transacciones como gestionar devoluciones o cambiar vuelos, mejorando la satisfacción del cliente. Empresas como Crate & Barrel y Bombas han aprovechado sus capacidades para agilizar solicitudes rutinarias y reducir la carga del servicio al cliente. Es un actor clave en la emergente "Economía de la Lealtad", permitiendo a las marcas ofrecer experiencias de primera categoría mientras ahorran costos. Con Gladly Sidekick, los clientes disfrutan de una experiencia de servicio unificada y sin problemas, y las empresas observan un aumento en la productividad y eficiencia.
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