Salesforce Einstein es una herramienta para CRM. No requiere codificación compleja y permite la optimización de la comunicación con los clientes y la automatización de tareas diarias con operaciones simples. Esto permite a las empresas mejorar la productividad y brindar una experiencia personalizada a sus clientes. Además, al utilizar la función de Einstein Commerce, las empresas pueden apoyar su crecimiento ofreciendo recomendaciones de productos y resultados de búsqueda adaptados a las preferencias de los clientes.
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