Lyro는 중소기업이 고객 지원을 효율화하기 위한 AI 도구입니다. 최대 70%의 고객 문제를 초 단위로 해결하여 인간 에이전트가 복잡한 요청에 집중할 수 있도록 합니다. 또한, 피크 시간에도 여러 고객을 동시에 처리할 수 있습니다. Lyro는 6초 이내에 질문에 답변하고, 과거의 응답을 기억하며, 자세한 답변을 생성하여 고객 만족도를 높입니다. 기존의 도움데스크 솔루션에 쉽게 통합되어 1시간 이내에 AI 지원을 제공할 수 있습니다.
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