WIZ

WIZ 은 무엇인가요?

WIZ는 ASEAN 국가들의 언어와 강세로 자연스럽게 대화할 수 있는 톡봇을 만드는 AI 플랫폼입니다. 이 도구는 예약 확인이나 고객 문의와 같은 일상 업무를 자동화하여 인간 오퍼레이터가 더 복잡한 대화에 집중할 수 있도록 지원합니다. 예를 들어 Parkway Pantai에서는 예약률 향상을 위해, 싱가포르의 한 통신 회사에서는 청구서 리마인더를 자동화하기 위해 WIZ를 활용하여 효율적인 고객 응대를 실현하고 있습니다. 또한, 전자 상거래 플랫폼에서는 새로운 캠페인에 대해 많은 상인들에게 신속하게 연락하여 기존 방법보다 높은 참여율을 달성했습니다. WIZ는 기존 시스템과 통합이 가능하며, 비즈니스의 요구에 맞는 다양한 전개 옵션을 제공하여 비용 절감과 고객 만족도 향상에 기여하고 있습니다.