Fin 은 무엇인가요?
Fin은 OpenAI가 제공하는 AI 봇으로, 고객 문의에 신속하고 정확하게 답변합니다. 공개된 FAQ 및 지원 콘텐츠를 읽고, 그에 기반하여 질문에 답변할 수 있습니다. 이를 통해 지원 업무 부담을 크게 줄이고 효율적인 대응이 가능해집니다. 또한, 복잡한 문제에 대해서는 인간 지원팀에 원활하게 전달할 수도 있습니다. 현재는 영어만 지원되며, 웹 및 모바일, 400개 이상의 앱과 통합할 수 있습니다. 사용 상황 및 성능 메트릭스를 제공하여 비즈니스 개선에 도움을 줄 수 있습니다.
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AI에게 묻다
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