ClaudIA
Qu'est-ce que ClaudIA ?
ClaudIA est un chatbot AI de pointe, alimenté par GPT-4, conçu pour rationaliser votre service client. Il gère jusqu'à 87% des appels, libérant ainsi votre équipe pour s'attaquer à des problèmes plus complexes. Avec la capacité d'apprendre de vos FAQ et tickets, ClaudIA fournit des réponses précises et précises dans un ton personnalisable, garantissant que les clients n'attendent jamais plus que quelques secondes. Il passe en douceur à l'assistance humaine lorsque nécessaire, offrant une expérience client transparente. Qu'il s'agisse de problèmes d'inscription, de statut de commande ou de problèmes techniques, ClaudIA s'en occupe, prenant en charge plus de 95 langues sur l'ensemble de vos canaux connectés au service d'assistance.
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