Inbenta
Was ist Inbenta?
Inbenta ist ein Kundensupport-Service. Es bietet Produktfilter zur Verbesserung der Sucherfahrung auf E-Commerce-Websites und eine Self-Service-Funktion, die automatisch auf Kundenanfragen antwortet. Es verfügt auch über ein Wissensmanagement-System, das es einfach macht, Informationen zu aktualisieren und zu verfolgen. Dies ermöglicht es Kunden, Informationen zu finden und Probleme selbst zu lösen. Darüber hinaus ist es mit Echtzeit-Analysetools möglich, die Nutzung der Website zu verstehen und Inhalte zu optimieren. Was Inbenta anstrebt, ist, die Bedürfnisse der Kunden vorherzusagen und angemessene Produkte und Dienstleistungen rechtzeitig bereitzustellen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
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