Tekst是一种能够自动处理客户查询的AI工具。它与CRM软件配合使用,能够理解查询内容和紧急程度,并将其分配给适当的负责人。这样可以实现快速响应,提高客户满意度。例如,在Salesforce中,可以自动标记查询的语言和主题,在HubSpot和Zendesk中实现更高效的工单处理。使用Tekst可以自动处理重复的查询,使支持业务具有可扩展性,并有助于降低成本。
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