Freshworks 是什么？
Freshworks是一款用于优化客户服务的基于云的商业软件。它主要用于客户支持、销售自动化和营销领域，并提供可集中管理的帮助台功能。用户可以快速轻松地回应客户的询问，从而提高客户满意度。此外，团队协作得到加强，内部信息共享变得更加顺畅，大大提高了工作效率。Freshworks被广泛应用于小型企业到大型企业，其易用性和功能性得到了高度评价。
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