Yellow는 AI를 활용한 플랫폼으로, 고객 및 직원과의 대화를 자동화하여 인간다운 경험을 제공합니다. 멀티LLM 아키텍처를 기반으로 고급 머신 러닝과 자연어 처리 기술을 활용하여 감정적이고 맥락에 맞는 대화를 구현합니다. 또한 보안 인증(ISO, HIPAA, SOC2, GDPR)을 획득하여 기업의 안전성을 보장합니다. 구체적인 사용 예로는 직원이 몇 분 안에 W2를 받을 수 있도록하거나, Sony CRM과 연동하여 개인화된 경험을 제공하거나, 일상적인 문의를 자동화하여 큰 비용 절감을 실현하고 있습니다. Yellow를 사용함으로써 비즈니스의 효율화, 고객 만족도 향상, 그리고 신속한 시장 진입이 가능해집니다.
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