PolyAI 은 무엇인가요?
PolyAI는 개별 고객 데이터에 기반한 맞춤화된 경험을 제공하여 비즈니스에 우수한 고객 서비스를 제공하기 위한 기술입니다. 예를 들어 리피터 고객을 우선적으로 대응시키거나 필요한 상품을 추가로 제안하는 것이 가능합니다. 또한 계절별 제안이나 최신 정보를 신속하게 추가함으로써 음성 어시스턴트를 항상 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 더불어 다국어 지원의 자동 응답 경험을 구축하는 능력도 가지고 있어 자연스럽고 비공식적인 대화 방식으로도 가치를 뽑아낼 수 있습니다. 이를 통해 고객 서비스 경험을 향상시키기 위한 강력한 도구가 됩니다.
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AI에게 묻다
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