UserTesting은 사용자 의견을 수집하고 분석하는 AI 도구입니다. 대량의 비디오, 텍스트, 행동 데이터를 자동으로 정리하여 중요한 주제와 패턴을 찾습니다. 이를 통해 연구 프로세스가 효율화되고 깊은 통찰력을 얻기 위한 시간이 늘어납니다. 또한 AI Insight Summary 및 Friction Detection과 같은 기능을 제공하여 사용자가 디지털 제품과 상호 작용하는 과정에서 마주치는 문제를 식별하고 분석합니다. 이러한 정보는 조직이 자신감을 갖고 의사 결정을 내리기 위한 통찰력을 제공합니다. UserTesting은 누구나 쉽게 사용할 수 있고 신뢰할 수 있는 연구 결과를 제공하는 것을 목표로 합니다.
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