MonkeyLearn는 텍스트 분석을 수행하는 AI 플랫폼입니다. 고객의 의견, 리뷰, 설문 조사 응답과 같은 비구조화된 데이터에서 가치 있는 정보를 추출합니다. 이를 통해 제품 개선점을 찾거나 고객 만족도를 향상시키기 위한 전략을 세울 수 있습니다. 또한, 그 결과를 시각화하여 한눈에 이해할 수 있는 통찰을 제공합니다. 더불어, 다른 앱이나 도구와의 통합도 가능하기 때문에 기존의 업무 흐름에 원활하게 통합할 수 있습니다.
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