WIZ

WIZ とは？

WIZは、ASEAN諸国の言語やアクセントで自然に会話できるトークボットを作成するAIプラットフォームです。このツールは、予約確認や顧客からの問い合わせなどの日常業務を自動化し、人間のオペレーターがより複雑な対話に集中できるように支援します。例えば、Parkway Pantaiでは予約率の向上に、あるシンガポールの通信会社では請求書のリマインダーの自動化にWIZを活用し、効率的な顧客対応を実現しています。また、eコマースプラットフォームでは新しいキャンペーンについて多くの商人に迅速に連絡を取り、従来の方法よりも高い参加率を達成しました。WIZは既存のシステムとの統合が可能で、ビジネスのニーズに合わせた様々な展開オプションを提供しており、コスト削減と顧客満足度の向上に貢献しています。