Fin とは？
FinはOpenAIが提供するAIボットで、顧客からの問い合わせに対して迅速かつ正確に回答します。公開されているFAQやサポートコンテンツを読み取り、それに基づいて質問に答えることができます。これにより、サポート業務の負担を大幅に軽減し、効率的な対応を可能にします。また、複雑な問題については人間のサポートチームにスムーズに引き継ぐことも可能です。現在は英語のみ対応しており、ウェブやモバイル、400以上のアプリと統合できます。使用状況やパフォーマンスのメトリクスを提供し、ビジネスの改善に役立てることができます。
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