Octocom 은 무엇인가요?
Octocom은 AI를 활용한 쇼핑 어시스턴트로 고객의 쇼핑 경험을 향상시킵니다. 개별적인 요구에 맞는 상품 추천 및 상품에 관한 질문에 대한 답변, 상품 비교 등을 제공합니다. 또한 90%의 고객 지원을 자동화하여 주문 추적 및 환불 및 반품 처리 등을 원활하게 진행합니다. 더불어 구매 이력을 기반으로 한 지능적인 업셀 기능으로 고객의 구매 경험을 향상시키고, 평균 주문 가격을 높일 수 있습니다. 다양한 전자 상거래 플랫폼 및 커뮤니케이션 채널을 지원하여 일관된 고객 지원을 제공합니다.
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