Fathom은 팀의 커뮤니케이션을 원활하게하기 위한 AI 도구입니다. 고객과의 통화를 녹음하고, 문자로 변환하여 검색 가능한 형태로 저장합니다. 또한 통화 내용을 CRM에 자동으로 동기화하는 기능도 있습니다. 중요한 키워드나 하이라이트를 추출하여, 이를 Google 문서, Gmail, 작업 관리 도구에 쉽게 복사하여 붙여넣을 수 있습니다. 또한, 7개의 언어를 지원하여, 다국어 비즈니스에서도 활용할 수 있습니다. 이를 통해 영업 및 고객 성공 역할에서 중요한 고객 발언을 정확하게 기록하고 정보 공유를 효율화할 수 있습니다.
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