Eclipse AI

Eclipse AI 은 무엇인가요?

Eclipse AI는 고객 만족도와 유지를 향상시키기 위한 비즈니스용 AI 플랫폼입니다. 리뷰, 설문 조사, 이메일, 음성 및 영상 통화, 지원 티켓 등 다양한 채널에서의 고객 데이터를 통합하고 분석합니다. 이 데이터에서 AI는 유익한 통찰과 실행 가능한 정보를 추출하여 고객 이탈을 예측하고 방지합니다. Eclipse AI의 강점은 대량의 고객 데이터를 통합하고 분석하는 능력에 있습니다. 이를 통해 데이터 통합에 소요되는 시간과 노력을 크게 절약할 수 있습니다. 또한 실시간으로 트렌드 및 고객 유지에 영향을 미칠 수 있는 문제의 통찰을 제공하여 신속하고 효과적인 대응을 가능하게 합니다. 제품 팀은 고객 이탈 요인을 식별하여 제품 개선에 활용할 수 있습니다. 고객 지원 팀은 반복되는 문제를 식별하여 에이전트의 성과를 향상시킬 수 있습니다. 마케팅 팀은 광고 캠페인의 최적화 및 고객 확보 전략의 세련에 활용할 수 있습니다. Eclipse AI는 무료 30일간의 트라이얼, 24시간 365일의 지원, 은행 수준의 보안을 제공하여 고객 경험을 개선하고 싶은 비즈니스에 신뢰성과 안전성을 겸비한 선택지가 됩니다.