Deskflow 은 무엇인가요?
Deskflow는 AI 기술을 활용하여 내부 헬프데스크 업무를 효율화하는 도구입니다. AI 어시스턴트 알프레드는 내부 지식 베이스에 액세스하여 필요에 따라 조치를 취합니다. 이를 통해 직원의 문의에 대한 응답 시간이 크게 단축되고 업무 효율이 향상됩니다. 또한 알프레드는 자동으로 티켓을 생성하고 최적의 담당자에 할당하는 기능도 갖추고 있습니다. 이를 통해 문제 해결까지의 시간이 단축되고 헬프데스크의 부담이 경감됩니다. Deskflow는 HR과 IT 지원을 자동화하여 귀하의 팀을 지원하는 도구입니다.
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AI에게 묻다
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