Humanlike とは？
Humanlikeは、電話ベースの業務を自動化するクラウド型プラットフォームです。人間のような知能を持つ音声ボットを導入することで、不動産、物流、金融などの業界での業務効率化と顧客体験の向上を実現します。特に、人員増加なしに業務を拡大することが可能で、24時間365日対応可能な点も強みです。また、平均でコストを50%削減するとされています。具体的な使用例としては、PapayaのオペレーションヘッドであるJeff Ho氏は、Humanlikeの導入によりチームの拡大なしに取引を増やすことができたと述べています。
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