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カスタマーサポート自動化効率的教育支援

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AideはAIを活用したカスタマーサポート自動化ツールです。AI Assist機能を用いて、顧客の意図を自動的に把握し、迅速な対応を可能にします。また、新規エージェントの教育を効率化し、初日からの効果的な対応をサポートします。さらに、よくある問題に対する解決策を作成し、知識管理を助ける機能も提供します。これにより、顧客満足度の向上やチーム内のコミュニケーション改善に貢献します。

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