Trove

Trove 是什么？

Trove是一种利用人工智能的对话式工具，可以像对话一样进行调查。它可以在改善产品体验、员工体验和客户体验等各种场景中发挥作用。例如，可以帮助了解产品用户互动的见解、市场分析和提高客户满意度。此外，还可以用于员工招聘、入职培训、评估、定期跟进和离职反馈收集等。此外，它还支持客户努力得分（CES）、满意度得分（CSAT）、净推荐得分（NPS）和退订调查等客户体验评估。Trove的优势在于能够在5分钟内创建第一个对话式调查，并且具有进行分析和总结的人工智能能力，而不仅仅是对话。