Slack GPT는 Slack 내에서 작동하는 AI 플랫폼입니다. 이를 통해 사용자는 Slack 상에서 문장 요약이나 톤 조절을 직접 수행할 수 있습니다. 또한 AI가 고객 인사이트를 제공하고 관련 데이터를 기반으로 케이스 요약을 자동으로 생성합니다. 이는 Salesforce의 AI 개발 가이드라인에 기반을 두고 있으며 사용자는 AI 사용에 대한 투명성과 제어를 가질 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 더욱 효율적으로 업무를 진행하고 학습을 깊게 하며 문장 작성을 개선할 수 있습니다.
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