Shopmate Chat

Shopmate Chat 은 무엇인가요?

Shopmate Chat는 AI를 활용한 챗봇으로, 방문자를 구매자로 변환하기 위한 지원을 제공합니다. 개별 상품 추천을 제공하고, 인간의 언어를 이해하는 검색 기능을 사용하여 더 많은 상품을 장바구니에 추가합니다. 또한, 고객의 망설임을 실시간으로 감지하고 적절한 타이밍에 상품을 추천함으로써 업셀을 촉진하고, 장바구니 포기를 줄입니다. 일반적인 질문에는 즉각적으로 대응하고, 복잡한 문제는 인간의 오퍼레이터에게 이관됩니다. Shopify, WooCommerce, Magento 등의 주요 전자상거래 플랫폼과 쉽게 통합할 수 있으며, ROI를 최대 10배, 컨버전션을 최대 130%, 장바구니 추가를 최대 4배 증가시키는 것이 실증되었습니다.