Shulex Vocは、AmazonマーケットプレイスのレビューやQ&Aを分析するツールです。製品の評価や顧客の意見を一瞬で把握し、販売者に有益なフィードバックを提供します。また、顧客の懸念や問題点を明らかにし、企業が顧客体験を向上させる手助けをします。さらに、ワードクラウド機能を使って、レビューや会話の主要なキーワードを視覚的に表示することも可能です。これにより、ビジネスは自社の製品やサービスについての顧客の声をより深く理解し、より良い意思決定を行うことができます。
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