User Evaluation

User Evaluation とは？

User Evaluationは、AIを活用したプラットフォームで、顧客のリサーチデータから有益な情報を引き出すことができます。音声、映像、テキスト、CSVファイルなど、多様なファイルタイプをサポートし、即座に内容を文字起こしし、重要な情報を抽出、データを視覚化することが可能です。 また、GPT-4などの先進的なAIモデルを使用し、ユーザーデータのプライバシーとセキュリティを確保しながらサービスを提供します。さらに、有料プランの顧客には優先サポートを提供し、定期的なセキュリティ監査を行って脆弱性から保護します。 User Evaluationは、UXチームやカスタマーサービスチーム、マーケットリサーチチームなど、さまざまなチームや専門家に利用されます。具体的には、リサーチコールの分析、顧客体験の改善点の特定、フォーカスグループの議論の洞察などに活用できます。 また、セールスチームは成功した戦略を特定するために、HRチームは面接の文字起こしと分析のために、製品開発チームはユーザーテストセッションを通じて改善点を特定するために使用できます。学術研究者も、音声や映像コンテンツを迅速かつ正確に文字起こしするために利用できます。