「Hotel Concierge by Ava」は、旅行者の個々の好みや予約パターンに基づいたホテル予約の提案を行うAI搭載のバーチャルアシスタントです。ロイヤルティプログラムの会員資格や好みのホテルタイプ、過去の好みの設備、部屋の広さ、会社やランドマークからの距離などを分析し、カスタマイズされた提案を行います。時間を節約し、旅行計画の効率を上げることが可能です。例えば、ジムや広い部屋、良質なレストランを好むCEOに対して、新しい都市でこれらの要件を満たすホテルを見つける手間を省きます。さらに、Avaはフォームの記入や旅行者の好みに基づいた検索の最適化、提案された予約に関する文脈の提供、そしてNavanのレビューデータベースの即時検索なども行います。
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