Shulex Voc è uno strumento che analizza le recensioni e le domande e risposte sul Amazon Marketplace. Comprende istantaneamente le valutazioni dei prodotti e le opinioni dei clienti, fornendo un feedback prezioso ai venditori. Rivela anche le preoccupazioni e i problemi dei clienti, aiutando le aziende a migliorare l'esperienza del cliente. Inoltre, può visualizzare in modo visivo le principali parole chiave delle recensioni e delle conversazioni utilizzando la funzione di word cloud. Ciò consente alle aziende di comprendere meglio la voce dei loro clienti sui loro prodotti e servizi, portando a una migliore presa di decisioni.
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