Shulex Voc es una herramienta que analiza reseñas y preguntas y respuestas en el Amazon Marketplace. Instantáneamente comprende las calificaciones de los productos y las opiniones de los clientes, proporcionando retroalimentación valiosa a los vendedores. También revela las preocupaciones e problemas de los clientes, ayudando a las empresas a mejorar la experiencia del cliente. Además, puede mostrar visualmente las palabras clave principales de las reseñas y conversaciones utilizando la función de nube de palabras. Esto permite a las empresas comprender mejor la voz de sus clientes sobre sus productos y servicios, lo que lleva a una mejor toma de decisiones.
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