¿Qué es Fathom?
Fathom es una herramienta de inteligencia artificial diseñada para agilizar la comunicación en equipo. Graba las llamadas de los clientes, las transcribe y las almacena en un formato searchable. Además, tiene la capacidad de sincronizar automáticamente el contenido de las llamadas con un CRM. Extrae palabras clave importantes y las resalta, que se pueden copiar y pegar fácilmente en Google Documents, Gmail o herramientas de gestión de tareas. También admite siete idiomas, lo que la hace útil para empresas multilingües. Esto permite a aquellos en ventas o roles de éxito del cliente grabar con precisión declaraciones importantes de los clientes y agilizar el intercambio de información.
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