ما هو Knowmax ?
Knowmax هي منصة إدارة المعرفة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لتعزيز مشاركة العملاء وتبسيط عمليات الخدمة. مع محرك البحث بنمط جوجل, يمكن للمستخدمين الوصول على الفور إلى المعلومات ذات الصلة، بينما يتيح ميزة Cognitive Decision Trees إنشاء إجراءات خدمة العملاء بسيطة وفعالة. تقدم Knowmax أيضًا دلائل بصرية حول كيفية القيام بالأمور وموارد الدعم الذاتي، مما يفسح المجال للوكلاء للقيام بمهام أكثر أهمية. يسهل امتدادها لمتصفح كروم القيام بالعديد من المهام في وقت واحد، ويضمن محرك البيانات الذكي الخاص بها نقل المحتوى بسلاسة وبدون أخطاء. من خلال Knowmax، رأت الشركات زيادة بنسبة 28٪ في رضا العملاء (CSAT) وارتفاعًا بنسبة 12٪ في حل المشكلة من أول مرة (FCR).
آخر درجة الشعبية: - (UTC)
-
اسأل الذكاء الاصطناعي
أدوات AI مماثلة
3.1 / 5.0
3.3 / 5.0
